Отмена заказа.
Отмена заказа возможна в течение текущего дня, на следующий день заказ будет запущен в работу.
В случае отмены оплаченного заказа возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата Товара, в сроки, установленные законодательством РБ. Денежные средства возвращаются на ту карту, с которой был произведен платеж.
Возврат денежных средств за услугу.
Спорная ситуация о качестве оказания услуги решается в двухстороннем порядке между Продавцом и Покупателем.
Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата Товара, в сроки, установленные законодательством РБ. Денежные средства возвращаются на ту карту, с которой был произведен платеж.
Возврат товара надлежащего качества. Срок возврата товара.
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 21 день с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара.
Обращаем Ваше внимание на то, что требование потребителя о возврате товара подлежит удовлетворению в соответствии с действующим законодательством, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца
Возврат товара надлежащего качества осуществляется тремя способами:
1. Самостоятельный возврат.
Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар.
2. Возврат курьером.
Услуга доступна для населенных пунктов, куда осуществляется доставка курьером.
3. Почтой, по адресу, указанному в магазине.
Возврат товара ненадлежащего качества. Срок возврата товара.
Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть производственный недостаток (брак) товара, в соответствии с действующим законодательством. Покупатель может обратиться с требованием о возврате такого товара в течение 2 ух недель.
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется следующим способом:
Посредством оформления заявки в Личном кабинете, срок рассмотрения которой не превышает 7 (семь) рабочих дней.
Результатом рассмотрения заявки является согласование Продавцом места передачи товара или отказ, при условии отсутствия оснований для возврата товара.
В случае отклонения заявки, покупатель вправе обратиться в независимое экспертное учреждение. Если экспертной организацией будет подтверждено право покупателя на возврат товара, все расходы покупателя, связанные с экспертным исследованием товара, подлежат возмещению Продавцом.